A propos du shop

On a toujours kiffé les affiches, films, séries, animés, musique.
Depuis toujours, on en crée pour chacun de nos projets, même les plus petits. Au début c’était juste pour les réseaux et les murs du studio, puis on en a fait gagner de temps en temps. C’était notre façon de donner un objet physique à des projets qui vivent surtout en digital, et de partager le plaisir de les revoir chaque jour.

Comme vous étiez de plus en plus nombreux à en vouloir, on a ouvert ce shop. On passe par le print on demand : c’est le seul moyen de faire tourner la boutique sans y laisser tout notre temps, et ça nous permet d’éviter la surproduction et le gâchis.

Chaque vente compte, chaque soutien est précieux. On a fixé les prix au plus juste, juste de quoi rentrer dans nos frais sans vous pousser à des sommes folles ni à du faux “collector”.

Merci d’être là, avec ou sans achats : c’est ce qui nous donne la force de continuer.

FAQ

Le print on demand (ou impression à la demande), c’est simple : on imprime ton produit uniquement quand tu le commandes. Pas de stock qui dort, pas de cartons qui traînent dans le studio, et surtout pas de surproduction inutile.
On passe par ce système pour pouvoir gérer le shop tout en continuant nos autres prods créatives. Résultat : moins de gâchis, plus de flexibilité, et toi tu reçois un produit frais, tout juste sorti de l’imprimante.
Comment passer une commande ?
Tu choisis ton visuel, ton format, tu ajoutes au panier et tu valides. Facile, comme commander une pizza (mais moins rapide à livrer).
Je peux modifier ou annuler ma commande ?
Tant que la prod n’est pas lancée chez notre prestataire (Gelato/Printful), oui. Après… ça sera un retour classique.
Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation, que faire ?
Regarde dans tes spams, on se cache parfois là. Sinon, écris-nous : contact@biscuit-studio.com.
En général, compte 5 à 10 jours ouvrés selon le produit et ta localisation. C’est du print on demand, donc chaque pièce est produite juste pour toi.
Est-ce que vous livrez à l’international ?
Oui, presque partout.
Combien coûtent les frais de port ?
Ça dépend de ton panier et de ta localisation. Les frais s’affichent avant validation de la commande, pas de mauvaise surprise.
Est-ce que je peux renvoyer un produit ?
Oui, tu as 14 jours (sauf produits personnalisés).
Combien de temps pour être remboursé ?
Environ 14 jours après réception du produit retourné.
C’est quoi la qualité ?
Papier fine art/musée pour les prints, coton bio/vegan pour les t-shirts. Bref, pas du cheap.
Comment laver mon t-shirt ?
Lave à 30°, évite le sèche-linge, et surtout ne repasse pas direct sur le print (sauf si tu veux une nouvelle œuvre abstraite).
Les affiches sont livrées avec cadre ?
Non, mais ça se trouve partout. Bois clair pour un style Pinterest, patafix pour les OG.e l’élément
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Paypal, et toute autre solution proposée au checkout.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, 100%.
Est-ce que vous faites des éditions limitées ?
Il y en aura c’est sur.
Est-ce qu’il y aura de nouvelles collabs ?
Oui, régulièrement. Abonne-toi à la newsletter pour ne rien louper.
Comment vous contacter ?
Par mail à contact@biscuit-studio.com ou en DM insta