Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.biscuit-studio.com/shop par Biscuit Studio SAS.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont principalement des impressions réalisées en print on demand via des prestataires tiers (Gelato, Printful). Les visuels, descriptions et dimensions indiqués sur le site sont donnés à titre informatif.

Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 4 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées (Stripe, Paypal, etc.).

Article 5 – Livraison
Les produits sont expédiés directement par nos prestataires (Gelato, Printful).
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.
Biscuit Studio ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

Article 6 – Droit de rétractation
Conformément au droit de l’Union Européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, sur mesure, etc.).
Les retours doivent être signalés par email à contact@biscuit-studio.com.

Article 7 – Remboursements
En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Article 8 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 9 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.